1. سیستم؛ مفهوم، مبانی و فلسفه
2. رویکرد سیستمی
3. سیستم از دیدگاه دکتر دمینگ
4. جایگاه چرخه PDCA در مدیریت سیستمی
5. ویژگی‌های مدیران سیستمی

جناب آقای رضا جوشن

– سخنران در زمینه بهره‌وری، سرمایه‌های انسانی و توسعۀ مهارت‌های فردی

– مشاور، مدرس و ارزیاب مورد تأیید بسیاری از صنایع و سازمانی های خصوصی و دولتی در زمینه بهره‌‌وری و بهبود مستمر​​​​​​​

• گواهینامه معتبر دانشگاه، مورد تایید وزارت علوم، تحقیقات و فناوری (۲۵۰٫۰۰۰ تومان)
• گواهینامه معتبر بین المللی پایان دوره آموزشی آکادمی MPT کشور اتریش (۷۰٫۰۰۰ تومان)